주식회사 태산 개인정보 처리방침
시행일: 2026년 9월 10일
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제1조 개인정보의 처리 목적
회사는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
상품 주문 및 배송
상품 주문 확인, 대금 결제, 배송, 교환·반품, 환불 및 고객응대를 위해 개인정보를 처리합니다.
1:1 문의 및 상담
고객 문의 확인, 상담, 견적안내 및 문의에 대한 회신을 위하여 개인정보를 처리합니다.
리뷰 서비스
상품 리뷰 등록, 구매 여부 확인, 리뷰 관리 및 부정이용 방지를 위하여 필요한 범위에서 개인정보를 처리할 수 있습니다.
소비자 불만 및 분쟁처리
주문 및 거래와 관련한 민원, 교환·환불 및 분쟁 처리 등을 위해 필요한 정보를 처리합니다.
제2조 처리하는 개인정보 항목
① 상품 주문 및 배송
- 주문자 이름
- 연락처
- 이메일
- 수령인 이름
- 수령인 연락처
- 배송주소
- 주문상품 및 주문내역
- 결제금액 및 결제 관련 정보
※ 신용카드번호 등 직접적인 결제정보는 결제서비스 사업자를 통해 처리될 수 있습니다.
② 1:1 문의
현재 사이트의 실제 문의폼을 기준으로 다음 정보를 처리합니다.
- 이름
- 이메일
- 연락처
- 문의분야
- 문의제목
- 문의내용
- 이용자가 등록한 첨부파일 및 해당 파일에 포함된 정보
③ 상품 리뷰
- 작성자명 또는 닉네임
- 리뷰내용
- 이용자가 첨부한 사진 등
- 구매 여부 확인에 필요한 주문정보
④ 자동으로 생성될 수 있는 정보
서비스 이용 과정에서 다음 정보가 자동 생성·수집될 수 있습니다.
- IP 주소
- 접속기록
- 쿠키
- 브라우저 및 기기정보
제3조 개인정보의 처리 및 보유기간
회사는 개인정보 처리목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에서 보존을 요구하는 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.
| 구분 | 보유기간 |
|---|---|
| 1:1 문의 및 상담정보 | 문의 접수일로부터 3년 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 |
| 대금결제 및 상품 공급에 관한 기록 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 |
제4조 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 처리목적 범위 내에서 처리하며 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음에 해당하는 경우에는 관계 법령이 허용하는 범위에서 제공할 수 있습니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법률에 특별한 규정이 있는 경우
- 법령상 의무를 준수하기 위하여 필요한 경우
제5조 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 서비스 운영을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 |
|---|---|
| 주식회사 토스페이먼츠 | 전자결제, 결제승인·취소 및 결제 관련 업무 |
| Amazon Web Services(AWS) | 홈페이지 서버 운영, 클라우드 인프라 및 데이터 보관 |
| 택배 배송 업체 | 상품 배송 및 배송 관련 고객응대 사항 |
제6조 개인정보의 파기
① 회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체 없이 파기합니다.
② 법령에 따라 일정기간 계속 보존하여야 하는 개인정보는 별도의 저장공간에서 분리하여 보관할 수 있습니다.
③ 전자적 파일은 복구 또는 재생하기 어려운 방법으로 삭제하며 종이문서는 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기합니다.
제7조 이용자의 권리와 행사방법
이용자는 자신의 개인정보에 대하여 관계 법령에 따라 다음 사항을 요구할 수 있습니다.
- 개인정보 열람
- 개인정보 정정
- 개인정보 삭제
- 개인정보 처리정지
개인정보 관련 요청은 개인정보 보호책임자에게 전화 또는 이메일로 요청할 수 있습니다.
제8조 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전한 처리를 위하여 다음과 같은 보호조치를 실시합니다.
- 개인정보에 대한 접근권한 관리
- 비밀번호 및 중요정보의 안전한 관리
- 개인정보 전송구간 보호
- 접속기록 보관 및 관리
- 개인정보 처리시스템에 대한 보안조치
제9조 쿠키 등 자동수집장치
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제10조 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 보호 및 관련 민원 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
| 개인정보 보호책임자 | 내용 |
|---|---|
| 성명 | 최희원 |
| 직책 | 대표이사 |
| 전화 | 062-971-8153 |
| 이메일 | zzfilezz@naver.com |
제11조 개인정보 처리방침의 변경
본 개인정보 처리방침의 내용이 변경되는 경우 회사는 사이트를 통해 변경사항과 시행일자를 공개합니다.
공고일자: 2026년 9월 10일
시행일자: 2026년 9월 10일