주식회사 태산 서비스 이용약관

본 약관은 주식회사 태산(이하 “회사”)이 운영하는 태산 홈페이지(이하 “사이트”)에서 제공하는 상품 판매, 조경 관련 정보 제공, 상담·견적 문의 및 기타 제반 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

① “사이트”란 회사가 상품 또는 서비스를 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 거래할 수 있도록 설정한 온라인 영업장을 말합니다.

② “이용자”란 사이트에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

③ “상품”이란 회사가 사이트를 통하여 판매하는 톱밥, 비료, 우드칩 등 조경·원예 관련 제품 및 기타 재화를 말합니다.

④ “비회원”이란 회원가입 없이 회사가 제공하는 상품 구매 및 기타 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

⑤ 회사는 현재 별도의 회원가입 서비스를 운영하지 않으며 상품의 구매는 비회원 방식으로 이루어집니다.

① 회사는 이용자가 본 약관의 내용을 쉽게 확인할 수 있도록 사이트에 게시합니다.

② 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.

③ 약관을 변경하는 경우 회사는 시행일과 변경내용을 사이트를 통해 사전에 공지합니다.

④ 관계 법령에서 본 약관과 다른 사항을 정하고 있는 경우 해당 법령이 우선 적용됩니다.

회사는 다음의 서비스를 제공합니다.

• 톱밥, 비료, 우드칩 등 조경·원예 관련 상품의 정보 제공 및 판매
• 상품 주문, 결제 및 배송
• 상품에 대한 리뷰 작성 및 열람
• 조경 설계·시공·정원·유지관리 관련 정보 제공
• 상담 및 견적 문의 접수
• 회사의 사업 및 시공사례에 관한 정보 제공
• 기타 회사가 정하는 서비스

① 회사는 상품 품절, 기술적 사유, 시스템 점검 등 필요한 경우 제공하는 서비스의 내용을 변경하거나 일시적으로 중단할 수 있습니다.

② 회사는 서비스 중단이 예정된 경우 가능한 범위에서 이용자에게 이를 사전에 안내합니다.

③ 천재지변, 서버 장애, 통신 장애 등 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 서비스가 중단될 수 있습니다.

이용자는 사이트에서 다음 또는 이와 유사한 절차에 따라 상품을 구매할 수 있습니다.

• 상품 및 수량 선택
• 주문자 및 배송정보 입력
• 배송비 등 구매조건 확인
• 본 약관 및 필요한 안내사항 확인
• 결제수단 선택
• 결제 및 주문 완료

회사는 구매 과정에서 이용자가 주문내용과 총 결제금액을 확인하고 수정할 수 있는 절차를 제공합니다.

① 이용자가 사이트를 통해 구매신청을 하고 회사가 주문완료 또는 주문접수 사실을 이용자에게 통지한 때 구매계약이 성립합니다.

② 다음 각 호의 사유가 있는 경우 회사는 주문을 취소하거나 구매신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.

• 허위 또는 잘못된 주문정보를 입력한 경우
• 상품의 재고가 부족한 경우
• 표시가격에 명백한 오류가 있는 경우
• 정상적인 거래로 보기 어려운 주문인 경우
• 기타 상품 공급이 현실적으로 불가능한 경우

③ 이용자가 이미 결제를 완료한 후 상품 공급이 불가능해진 경우 회사는 이를 지체 없이 알리고 관계 법령에 따라 결제를 취소하거나 환불합니다.

① 이용자는 회사가 제공하는 결제수단을 이용하여 상품대금을 결제할 수 있습니다.

② 온라인 결제서비스는 주식회사 토스페이먼츠를 통해 제공될 수 있습니다.

③ 결제수단별 이용방법 및 제한사항은 토스페이먼츠 및 해당 금융기관의 정책에 따를 수 있습니다.

④ 회사는 정상적인 상품 구매에 필요한 범위를 넘어 이용자의 신용카드번호 등 금융정보를 직접 저장하지 않는 것을 원칙으로 합니다.

① 회사는 주문 및 결제 확인 후 상품 공급을 위한 절차를 진행합니다.

② 배송비는 3,000원이고, 이벤트, 기타 배송 상황 변동에 따라 배송비가 변동될 수 있습니다.

③ 배송업체 및 배송기간은 상품 또는 주문상황에 따라 안내합니다.

④ 천재지변, 택배사 사정, 재고 부족 또는 기타 불가피한 사유로 배송이 지연될 경우 회사는 이용자에게 이를 안내하도록 노력합니다.

⑤ 이용자가 주소 또는 연락처를 잘못 입력하여 발생한 배송지연 또는 추가 비용은 이용자가 부담할 수 있습니다.

① 이용자는 관계 법령에서 정하는 바에 따라 상품을 공급받은 날부터 7일 이내에 청약철회 또는 교환·반품을 요청할 수 있습니다.

② 다음 각 호에 해당하는 경우 관계 법령에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.

• 이용자에게 책임 있는 사유로 상품이 훼손된 경우 (단, 상품의 내용을 확인하기 위한 단순한 포장 훼손은 제외합니다)
• 이용자가 상품을 사용하거나 일부 소비하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
• 시간이 지나 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
• 기타 관계 법령에서 청약철회 제한사유로 정한 경우

③ 특히 톱밥, 비료, 우드칩 등의 경우 포장을 개봉했다는 사실만으로 일률적으로 반품을 제한하지 않으며, 실제 사용·소비 등으로 상품 가치가 현저히 감소한 경우 관계 법령에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.

④ 상품이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 공급된 경우에는 상품을 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회할 수 있습니다.

① 이용자의 단순 변심으로 교환 또는 반품하는 경우 왕복 배송비 6,000원을 이용자가 부담합니다.

② 상품의 하자, 오배송 또는 표시·광고 내용과 다른 상품의 배송 등 회사의 책임 있는 사유로 발생한 교환·반품 비용은 회사가 부담합니다.

③ 교환·반품 상품은 다음 주소로 반환합니다.

① 적법한 청약철회가 이루어진 경우 회사는 관계 법령에 따라 상품 반환을 확인한 후 환불을 진행합니다.

② 회사는 관계 법령상 환불기한 내에 결제대금을 환급하거나 결제취소에 필요한 조치를 합니다.

③ 카드결제의 경우 회사가 결제취소를 요청한 이후 실제 환급시점은 카드사 또는 결제기관의 처리기간에 따라 차이가 있을 수 있습니다.

① 이용자는 구매한 상품 또는 사이트에서 제공되는 상품에 대해 리뷰를 작성할 수 있습니다.

② 이용자는 리뷰 작성 시 사실에 근거한 내용을 작성하여야 하며 다음 내용은 게시할 수 없습니다.

• 타인의 개인정보를 포함한 내용
• 욕설, 모욕, 명예훼손 등의 내용
• 상품 또는 구매 경험과 무관한 광고·홍보 내용
• 타인의 저작권 등 권리를 침해하는 내용
• 법령 또는 공공질서에 위반되는 내용

③ 회사는 제2항에 해당하는 게시물에 대하여 필요한 범위에서 게시 중단 또는 삭제 등의 조치를 할 수 있습니다.

④ 회사는 단순히 회사 또는 상품에 부정적인 내용이라는 이유만으로 정상적인 소비자 리뷰를 임의로 삭제하지 않습니다.

⑤ 이용자가 리뷰에 사진을 등록하는 경우 이용자는 해당 사진을 게시할 권한을 가지고 있어야 합니다.

① 이용자는 사이트의 문의하기 서비스를 통해 회사에 조경 설계, 시공, 유지관리 또는 기타 사항을 문의할 수 있습니다.

② 회사는 상담 또는 문의 답변을 위하여 이용자가 제공한 전화번호 또는 이메일을 통해 연락할 수 있습니다.

③ 상담이나 견적 문의만으로 별도의 공사 또는 용역계약이 성립하는 것은 아닙니다.

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 허위정보를 입력하는 행위
• 다른 사람의 개인정보를 무단 사용하는 행위
• 사이트의 정상적인 운영을 방해하는 행위
• 회사 또는 제3자의 저작권 등 권리를 침해하는 행위
• 부정한 방법으로 결제하거나 서비스를 이용하는 행위
• 관계 법령에 위반되는 행위

사이트에 게시된 사진, 디자인, 문구, 도면, 로고, 상품 이미지 및 기타 콘텐츠에 대한 저작권과 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.

회사의 사전 승낙 없이 이를 복제·배포·수정하거나 상업적으로 사용할 수 없습니다.

회사는 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관계 법령 및 회사가 공개하는 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다.

회사와 이용자 사이에 발생한 분쟁은 상호 협의를 통하여 해결하도록 노력합니다. 협의가 이루어지지 않는 경우 관계 법령이 정하는 절차와 관할법원에 따릅니다.